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Métodos de Envio

 

Todas as encomendas são expedidas através de transportadora em dias úteis, estimando um prazo de entrega de 3/4 dias úteis para o continente e 7/8 dias úteis para as ilhas. Todas as encomendas têm um custo de 6€ para o continente e 15€ para as ilhas, clarificado no ato de encomenda. Apenas processamos as encomendas após confirmação dos pagamentos. Se a entrega não for realizada na morada indicada, será efetuado um contacto para nova tentativa, expandindo o prazo de entrega até o máximo de uma semana, se mesmo assim não ocorrer entrega, a encomenda regressa à origem MT.

Se o utilizador, após submissão de uma encomenda, pretender alterar dados de faturação, dados pessoais, morada, etc, ser-lhe-á cobrado um novo valor de portes, uma vez que as transportadoras também se fazem cobrar por essas alterações ou reexpedições. Qualquer atraso na expedição de uma encomenda não confere ao utilizador direito de indeminização.

Utilizadores que tenham conta na loja Online MT, ou seja, que tenham um registo efetuado, podem seguir a sua encomenda através da verificação do seu estado na ara pessoal. Apenas podem ser canceladas encomendas nas seguintes situações:

- A MT se verificar incoerência de dados pessoais e más condutas de utilizadores. Ou simplesmente por existência de erros nas características/preços dos produtos.

- O utilizador através de email para mastert3k@mastert3k.pt referindo nº encomenda + NIF, que só aceitaremos se a mesma não tiver sido já expedida/processada, isto porque após expedição será feita tentativa de entrega por parte da transportadora.


última atualização --> Setembro 2018

 

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